রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

rp66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেন রেকর্ড — আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার আছে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
rp66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরের ব্যবস্থা নিয়েছি। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং অস্বাভাবিক লগইন চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িকভাবে বন্ধ হয়। প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সেশন কুকি লবি অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখে; ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু আছে; সন্দেহজনক প্রবেশচেষ্টায় অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানানো যাবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের জানাতে পারেন। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল এবং অ্যাপের মেসেজ বিভাগ — তিনটি পথেই আমাদের সহায়তা দল সাড়া দেয়। জটিল ডেটা অনুরোধের ক্ষেত্রে ই-মেইলে বিস্তারিত লেখা সবচেয়ে কার্যকর।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — আমাদের দল ২৪/৭ সাড়া দেয়।
ই-মেইল সহায়তা ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান; সাধারণত কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাপ মেসেজ মোবাইল অ্যাপ থেকে সরাসরি সহায়তা বিভাগে গিয়ে গোপনীয়তা সংক্রান্ত বার্তা পাঠান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। প্রশ্নের তালিকায় উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

শুধু লেনদেন শনাক্তকরণের জন্য রেফারেন্স আইডি রাখা হয়। আপনার পুরো মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা PIN কোনো অবস্থায়ই সংরক্ষণ করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দিতে পারব। অনুরোধ প্রক্রিয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি সীমার মধ্যে তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ ই-মেইলে পাঠাতে পারেন।

না, তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি নির্দেশনা থাকলে কেবল নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা ও আপনার অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। স্থানীয় আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হতে প্রয়োজনে আইনজীবীর পরামর্শ নিন।

লবি সেশন মসৃণ রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

rp66 Bangladesh অ্যাকুমুলেটর বেট আমাদের কথা রেজিস্ট্রেশন জিঙ্গল ওয়েজ স্লট